Pimcore Open-Source CDP-Software

Kunden Daten Plattform

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Was ist eine CDP? 

Die Customer Data Platform (CDP) ist eine Softwarelösung, die Kundendaten aus verschiedenen Quellen sammelt, verbindet und zentralisiert. Mit der Pimcore Open-Source CDP können Unternehmen umfassende Kundenprofile erstellen, personalisierte Marketingkampagnen entwickeln und Kundenverhalten analysieren. Die Plattform ermöglicht das zentrale Speichern und Verwalten von Kundendaten und bietet beeindruckende Funktionen für Segmentierung, Personalisierung und Marketingautomatisierung

Lernen Sie die Best Practices von CDM kennen
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Platform Version 2023.2 Release, Short Term Outlook and Future of Pimcore                    Date: Sep 6th at 3:00 PM (CEST)
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Skalierbar und flexibel Kundendaten verwalten

Durch die Sammlung und Zusammenführung von Kundenaktivitäten aus verschiedenen Quellsystemen ermöglicht die Pimcore Open-Source Customer Data Platform eine saubere, durchgängige und einheitliche Sicht auf einzelne Kunden.  

Benutzerprofile können aggregiert und mit Daten angereichert sowie mit Profilen in sozialen Netzwerken verknüpft werden. Außerdem ist es möglich, Zielgruppen-Segmente und Trigger-Events zu erstellen, Kundenerlebnisse zu personalisieren, Marketing-Automatisierungen durchzuführen und vieles mehr. 

Heben Sie Ihre Kundenstrategie auf die nächste Stufe - Vergleichen Sie CRM (Customer Relationship Management) und CDP (Customer Data Platform) Lösungen, um die beste Passform für Ihre Geschäftsanforderungen zu entdecken.

Vergleichen CDP vs CRM

Die Customer Data Platform von Pimcore ist außerordentlich flexibel und kann mühelos erweitert und an individuelle Anforderungen im Bereich des Kundendatenmanagements angepasst werden. Durch die REST-API ist ein einfacher Import und Export von Daten möglich. Die Plattform verwaltet zudem SSO-Identitäten und unterstützt Social Logins über Plattformen wie Google, Facebook, Twitter usw. Integrierte Algorithmen sorgen für eine automatische und logische Organisation der Datensätze, beispielsweise nach Land oder Postleitzahl. 

Die umfassende Verwaltung verschiedenster digitaler Daten – einschließlich strukturierter Stammdaten, digitaler Assets und unstrukturiertem Content – wird mit Pimcore zum Kinderspiel. Dank nahtloser Integration und einem breiten Funktionsumfang unterstützt die Customer Data Platform Sie und Ihr Unternehmen auf dem Weg zur erfolgreichen digitalen Transformation. 

Vergleichen CDP vs DMP

Funktionen der Open-Source CDP-Software: Das kann die Customer Data Platform von Pimcore!

Cloud
Enterprise
Community
Verwaltung von Kundendaten
Mit Pimcore können interne und externe Kundendaten aus verschiedenen Quellen (online und offline) in Echtzeit erfasst, aggregiert und gespeichert werden – unabhängig von der Datenmenge und mit beeindruckender Geschwindigkeit.
Vereinheitlichung von Profilen
Kundendaten von verschiedenen Endgeräten werden zu einem einzigen Datensatz und Kundenprofil zusammengeführt – inklusive Deduplizierung von Kundendaten und entsprechenden Drittdaten.
Kundendatenmodellierung
Dank der objektorientierten Funktionsweise von Pimcore kann die Verwaltung strukturierter Daten auf Basis einer Klassendefinition über eine anwenderfreundliche grafische Benutzeroberfläche (GUI) erfolgen.
Echtzeit-Personalisierung
Pimcore unterstützt die Echtzeit-Personalisierung digitaler Erlebnisse, basierend auf Kundensegmenten und dem impliziten sowie expliziten Vor-Ort-Behavioral-Targeting.
Automatisierung

Die Automatisierung aller mit den Kunden zusammenhängenden Prozesse kann mit Hilfe von Tools erfolgen, die durch das Customer-Management-Framework-Plugin in der CDP-Software bereitgestellt werden. 

Next Level: Die Pimcore Customer Data Platform in der Enterprise Edition

Mit der Pimcore CDP Enterprise Edition profitieren Sie von unbegrenzter Anpassungsfähigkeit und Performance. Nutzen Sie Ihre bevorzugte Infrastruktur und erleben Sie umfangreiche Unternehmensfunktionen sowie erstklassigen Support. Die Enterprise Edition ermöglicht es Ihnen, das Maximum aus Ihrer Customer Data Platform herauszuholen. 

Vorteile des Pimcore Customer Data Platform-Systems für Unternehmen

Optimierte Customer Experience
Eine ganzheitliche Abbildung der Daten von Kunden ist entscheidend, um deren Bedürfnisse optimal zu verstehen und ihnen dadurch eine bessere Customer Experience bieten zu können.
Beseitigung von Datensilos
Die Zusammenführung von Kundendaten aus verschiedenen Anwendungen, Systemen und Abteilungen verbessert Workflows und die Datenanalyse
Förderung der Kundenbindung
Die Customer Data Platform ermöglicht es Unternehmen, hochpersonalisierte Kundenerlebnisse zu schaffen, was wiederum die Kundenbindung fördert.
Bessere Beziehungen zu Geschäftspartnern und Zulieferern
Die Erkenntnisse aus Kundendaten sind häufig auch für Zulieferer, Partner und andere Stakeholder relevant, was die Geschäftsbeziehungen stärkt.
Erweiterte Analysemöglichkeiten
Durch die 360-Grad-Abbildung der Kundendaten mit Pimcore profitieren Marketer von einem hohen Maß an Messbarkeit und diversen Analyseoptionen.

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