Pimcore Service Level Agreements

Cloud Edition
Enterprise Edition
Community Edition

Ob in der Cloud Edition oder Enterprise Edition – Pimcore bietet in beiden Editionen umfassende Supportleistungen an. Darin enthalten: der SLA-gesicherte technische Premium-Support für Ihre Pimcore-Lösung. Die flexiblen Silber-, Gold- und Platin-Service-Level-Agreements garantieren exzellente Unterstützung durch das Pimcore-Kernteam – die Macher und Entwickler der Plattform.

 

Mit den Pimcore-Experten zum Erfolg – Ihre Benefits

Wir sprechen Pimcore – zweisprachig
Ob auf Deutsch oder Englisch: Unser 100%iger Inhouse-Support unterstützt Sie in allen Fragen rund um die Pimcore-Software.
Unterstützung von echten Pimconauten
Bei uns kommunizieren Sie direkt mit den Pimcore-Supportexperten, Systemarchitekten und Kernentwicklern.
24/7 verfügbar
Nutzen Sie den flexiblen Support und die Service Level Agreements mit verbindlichen Reaktionszeiten – 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche.
Dokumentationen und Helpcenter
Umfassende technische Dokumentationen und eine Helpcenter-Plattform (in Kürze verfügbar) stehen Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung.

Branchenführender & preisgekrönter Support

Unterschiedliche Service-Levels für unterschiedliche Bedürfnisse: Mit den Silber-, Gold- und Platin-Service-Level-Agreements haben wir auf Ihre individuellen Anforderungen stets die passende Support-Lösung parat. Denn eines ist uns besonders wichtig: Ihre Zufriedenheit.

Pimcore Consulting & Client Success

Pimcore Long Term Support

Erfahren Sie mehr über Pimcore Support & SLA

Finden Sie heraus, wie Pimcore Ihrem Unternehmen helfen kann. Pimcore wird von Gartner als Cool Vendor gelistet. Nehmen Sie Kontakt auf.
Headquarter Austria
+43 662 230991
zertifizierte Lösungspartner</a> in Ihrer geografischen Nähe weitergeben. Informationen zum Datenschutz finden Sie in unserer <a href=https://pimcore.com/de/dienstleistungen/"https://pimcore.com/en/about/privacy">Datenschutzerklärung.

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